Servicio Navarro de Salud / Osasunbidea
Todas las personas que residan en Navarra -cualquiera que sea su edad, nacionalidad o situación administrativa- tiene el derecho a recibir asistencia sanitaria pública gratuita, lo que incluye la realización de métodos diagnósticos, preventivos y terapéuticos, así como, en su caso, el tratamiento farmacológico. Para ello es necesario disponer de Tarjeta Individual Sanitaria (TIS), que debes presentar cuando acudas a un Centro Sanitario o a una farmacia a retirar los medicamentos prescritos.
En situación de urgencia, todas las personas tienen derecho a ser atendidas, también quienes no tengan TIS.
TRAMITACIÓN DE LA TIS:
Si tienes nacionalidad española (DNI) o permiso de residencia (NIE) puedes solicitar la TIS en el Centro de Salud que te corresponda. Más información.
Si eres una persona en situación administrativa irregular (no tienes permiso de residencia) solicita cita con la Trabajadora Social del Centro de Salud que te corresponda. Lleva a la cita tu documentación, pasaporte, por ejemplo, y Certificado de empadronamiento si lo tienes.
Si puedes acreditar más de tres meses de residencia en España la Trabajadora Social solicitará la TIS. Puedes acreditar los tres meses de residencia con un empadronamiento o con otros documentos: carta de viaje, inscripción en colegio, certificado de una ONG, registro de visitas a servicios sociales y sanitarios, etc.
Si estás en situación de estancia temporal (se considera así cuando llevas menos de 90 días viviendo en España), la Trabajadora Social puede realizar un informe social en el que valorará tus necesidades sanitarias, económicas y sociales y tu voluntad de permanecer viviendo en Navarra. Con ese informe, tu empadronamiento y tu pasaporte, la Trabajadora Social solicitará tu TIS.
Si no estás empadronada o empadronado en Navarra, porque no tienes domicilio o no puedes empadronarte en el lugar donde vives, puedes demostrar tu residencia con otros documentos: certificado de ONG, inscripción en colegios, informe social, etc.
Si tu solicitud de tarjeta es aceptada te la enviarán a tu domicilio.
Excepcionalmente, se presta asistencia a personas que llevan menos de tres meses, previo informe del Trabajador o Trabajadora social del Centro de Salud refrendado por la Oficina de tramitación de la TIS.
Si has solicitado Protección Internacional en el estado español puedes solicitar la TIS directamente en el servicio de admisión de tu Centro de Salud. Tienes que llevar la solicitud de Protección Internacional, tu Pasaporte o documentación identificativa y el empadronamiento en Navarra (si no puedes empadronarte se pude sustituir por otros documentos o un informe social).
IDIOMA. El Servicio Navarro de Salud cuenta con un servicio de traducción telefónica para poder atenderte mejor. Solicítalo si lo necesitas.
DENTISTA. Calle Conde Oliveto, 11ª planta. Teléfono cita previa 848429234. Urgencias de lunes a viernes de 8 a 14:00 h.
AGUDEZA VISUAL. Puedes obtener cita a través de tu Centro de Salud.
URGENCIAS
Hospitalarias: puedes acudir a un centro hospitalario – en Pamplona, Estella o Tudela- si consideras que tu situación de salud lo requiere por su gravedad.
URGENCIAS SOS NAVARRA: Teléfono 112. Teléfono al que llamar pidiendo asistencia de urgencia sanitaria.
SALUD MENTAL
La derivación al Centro de Salud Mental, lo mismo que pasa en otras especialidades (cirugía, cardiología, traumatología, etc.) la debe realizar el médico o médica de familia para la primera visita. Las visitas sucesivas se programan desde el propio Centro de Salud Mental.
¿Como se accede a los Centros de Salud Mental?
SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA
CENTROS DE ATENCIÓN A LA SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA (CASSyR) DEL SERVICIO NAVARRO DE SALUD / OSASUNBIDEA. Ofrecen atención a la salud sexual y reproductiva de la población de toda Navarra de manera integral. Cada centro está formado por un equipo multi-disciplinar: educadoras, enfermeras, matronas, ginecólogas y sexólogas. Se ofrece atención individual, formación grupal y asesoramiento a profesionales.
Puedes ir directamente al centro que te corresponde por razón de domicilio en los siguientes casos: embarazo o prueba de embarazo, píldora post-coital, anti-concepción, Interrupción Voluntaria del Embarazo, solicitud de información y acompañamiento en cuestiones sobre sexualidad, sospechas de Infección de Transmisión Sexual o agresión sexual.
Centros de atención a la salud sexual y reproductiva en Navarra.
CASSyR TXANTREA ANDRAIZE. Suministran información en materia de planificación y educación sexual.
Servicios que ofrece: Información, atención ginecológica, psicosexología, etc.
Cursos para asociaciones de madres y padres.
Programa específico dirigido al ámbito de la prostitución.
Horario: de lunes a jueves de 8:30 a 14:00 h. y de 15:30 a 20:00 h. Viernes de 08:30 a 14:00 h.
Programa joven; de octubre a mayo/junio: atención especializada a jóvenes menores de 23 años.
Avda. San Cristobal, s/n. Parque del Mundo. Txantrea. Pamplona. Teléfono: 848 422 761. Correo e.: cassyr.andraize@navarra.es
INFORMACIÓN SOBRE LOS SERVICIOS PÚBLICOS DE SALUD DE NAVARRA.
ASOCIACIONES QUE TRABAJAN EN EL ÁMBITO DE LA SALUD. Asociaciones de pacientes.
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