Service de Santé de Navarre / Osasunbidea
Toutes les personnes résidant en Navarre – quel que soit leur âge, leur nationalité ou leur situation administrative – ont le droit de recevoir des soins de santé publics gratuits. Cela inclut les examens diagnostiques, préventifs et thérapeutiques, ainsi que, le cas échéant, les traitements médicamenteux.
Pour cela, il est nécessaire de disposer d’une Carte Individuelle de Santé (TIS), à présenter lors de toute visite dans un centre de santé ou à la pharmacie pour retirer les médicaments prescrits.
En cas d’urgence, toute personne a le droit d’être prise en charge, même sans TIS.
Démarches pour obtenir la TIS
- Si tu as la nationalité espagnole (DNI) ou un permis de séjour (NIE): tu peux demander la TIS au centre de santé correspondant à ton domicile. Plus d’informations disponibles sur place.
- Si tu es en situation administrative irrégulière (sans permis de séjour) Prends rendez-vous avec l’assistante sociale de ton centre de santé. Apporte tes documents, comme ton passeport, et ton certificat d’inscription municipale (empadronamiento) si tu en as un.
- Si tu peux prouver plus de trois mois de résidence en Espagne l’assistante sociale pourra demander la TIS. Tu peux prouver ces trois mois avec un empadronamiento ou d’autres documents: lettre de voyage, inscription scolaire, certificat d’une ONG, enregistrement de visites aux services sociaux ou de santé, etc.
- Si tu es en séjour temporaire moins de 90 jours en Espagne
l’assistante sociale peut rédiger un rapport social évaluant tes besoins sanitaires, économiques et sociaux, ainsi que ta volonté de rester vivre en Navarre. Avec ce rapport, ton empadronamiento et ton passeport, elle pourra demander ta TIS. - Si tu n’es pas inscrit au registre municipal en Navarre (pas de domicile ou impossibilité de t’inscrire) tu peux prouver ta résidence avec d’autres documents: certificat d’une ONG, inscription scolaire, rapport social, etc.
Si ta demande est acceptée, la carte te sera envoyée à ton domicile.
Exceptionnellement, une assistance peut être accordée aux personnes résidant depuis moins de trois mois, sur présentation d’un rapport de l’assistante sociale du centre de santé validé par le bureau de traitement de la TIS.
Si tu as demandé la Protection Internationale en Espagne tu peux demander la TIS directement au service d’accueil de ton centre de santé.
Tu dois présenter ta demande de Protection Internationale, ton passeport ou un document d’identité, ainsi que ton empadronamiento en Navarre.
👉 Si tu ne peux pas t’inscrire au registre municipal, tu peux le remplacer par d’autres documents ou un rapport social.
LANGUE. Le Service de Santé de Navarre dispose d’un service de traduction téléphonique pour mieux vous accompagner. N’hésitez pas à le demander si vous en avez besoin.
DENTISTE. Calle Conde Oliveto, 11e étage. Prise de rendez-vous: 848 429 234. Urgences: du lundi au vendredi de 8h à 14h.
ACUITÉ VISUELLE. Vous pouvez obtenir un rendez-vous via votre centre de santé.
URGENCES
- Extra-hospitalières
- Hospitalières: vous pouvez vous rendre dans un centre hospitalier — à Pampelune, Estella ou Tudela — si votre état de santé le justifie par sa gravité.
URGENCES SOS NAVARRE: 112 Numéro à appeler en cas d’urgence sanitaire.
SANTÉ MENTALE
L’orientation vers un Centre de Santé Mentale, comme pour d’autres spécialités (chirurgie, cardiologie, traumatologie, etc.), doit être faite par le médecin généraliste lors de la première consultation.
Les consultations suivantes sont programmées directement par le Centre de Santé Mentale.
Comment accéder aux centres de santé mentale?
SANTÉ SEXUELLE ET REPRODUCTIVE
Les Centres de Santé Sexuelle et Reproductive (CASSyR) du Service de Santé de Navarre / Osasunbidea offrent une prise en charge globale de la santé sexuelle et reproductive pour toute la population navarraise.
Chaque centre est composé d’une équipe pluridisciplinaire: éducatrices, infirmières, sages-femmes, gynécologues et sexologues.
Ils proposent des consultations individuelles, des formations de groupe et des conseils aux professionnels.
Vous pouvez vous rendre directement au centre correspondant à votre domicile dans les cas suivants: Grossesse ou test de grossesse, Pilule du lendemain, Contraception, Interruption volontaire de grossesse, Demande d’information ou accompagnement sur la sexualité, Suspicion d’infection sexuellement transmissible, Agression sexuelle.
Centres de soins de santé sexuelle et reproductive en Navarre.
Centre CASSyR TXANTREA ANDRAIZE. Fournit des informations sur la planification et l’éducation sexuelle.
Services proposés: Informations, Consultations gynécologiques, Psychosexologie, Cours pour les associations de parents, Programme spécifique destiné au secteur de la prostitution.
Horaires: Lundi à jeudi : 8h30–14h et 15h30–20h. Vendredi: 8h30–14h.
Programme Jeunes: d’octobre à mai/juin, prise en charge spécialisée pour les jeunes de moins de 23 ans.
Adresse: Avda. San Cristóbal, s/n. Parque del Mundo. Txantrea, Pampelune. Téléphone : 848 422 761. cassyr.andraize@navarra.es
INFORMATIONS SUR LES SERVICES PUBLICS DE SANTÉ DE NAVARRE.
ASSOCIATIONS ŒUVRANT DANS LE DOMAINE DE LA SANTÉ. Associations de patients.
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